Le cornac et l’éléphant : pas de changement sans émotion !

On dit souvent que la transformation d’une organisation se heurte d’abord à la réticence au changement de ses membres. Mais est-ce réellement de la réticence au changement ? Ou est-ce une incompréhension de ce qu’il y a à accomplir pour changer ?

Changement : synthèse du livre Switch, de Chip et Dan Heath

Switch est un livre publié en 2011 par Chip et Dan Heath, 2 frères écrivains à succès de livres de non-fiction. L’objet du livre : proposer une méthode, concrète et éprouvée, pour aider les gens à changer quand le changement parait compliqué !