ACCOR

Contexte : permettre l’alignement de l’équipe sur sa démarche d’innovation interne

L’Innovation Lab du groupe Accor fait émerger et accompagne des projets d’innovation visant à offrir des produits ou services améliorant l’expérience de ses clients. La mission avait pour objectif de positionner l’équipe du Lab comme lanceur de projets, tout en alignant les méthodologies utilisées par les membres de l’équipe. L’enjeu étant de faire émerger davantage d’opportunités de projets disruptifs avec méthode. L’équipe était en demande pour aligner l’équipe sur ses pratiques et mettre en place un processus projet fluide et efficace.

Approche : 1 séminaire, 3 ateliers de cadrage et 1 formation sur le lean startup et le business model canvas pendant 6 mois

Nous avons conçu un accompagnement personnalisé sur 6 mois avec : une phrase d’alignement sur le positionnement du Lab et les besoins des porteurs de projet de l’équipe, afin de prendre des décisions sur les projets sur lesquels investir. Une phase de calibrage du processus de développement des projets, et enfin une phase de formation sur le lean startup et le business model canvas pour approfondir la maîtrise des principes et outils du lean startup de l’équipe. L’accompagnement a visé à permettre une prise de décision collective fluide, efficace et transparente, et à autonomiser chaque porteur de projet dans l’équipe.

Résultats : une méthodologie efficace et une équipe alignée sur les méthodes de prise de décision et d’intelligence collective

Cet accompagnement de 6 mois a permis à l’équipe de clarifier la manière de coopérer sur les projets et de prendre des décisions ensemble, de prendre des décisions efficaces sur la base de critères partagés et alignés avec la stratégique du groupe, et de monter en compétence sur des méthodes de développement projet permettant de faire aboutir des initiatives d’innovation ambitieuses.